PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE ?
Oui. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez d'abord contacter notre service client. Cela permettra généralement de traiter votre demande plus rapidement.
Dans la plupart des cas, les commandes sont livrées dans le délai de livraison indiqué. En cas de retard, vous pouvez demander le statut de votre commande par e-mail au service client.
QUAND MA COMMANDE ARRIVERA-T-ELLE ?
Nous nous efforçons d'expédier chaque commande aussi rapidement que possible. En période de forte demande, il peut y avoir des délais de livraison plus longs.
N'ÊTES-VOUS PAS SATISFAIT DE VOTRE COMMANDE ?
Es-tu insatisfait de ta commande ? Avant d'ouvrir un litige dans ton portail PayPal, contacte s'il te plaît service@ziermode.com avec l'objet : DISPUTE et fais-nous savoir ce qui s'est passé.
Ces e-mails sont traités avec la plus haute priorité et résoudront ton problème plus rapidement qu'une plainte dans le portail PayPal !
OÙ PUIS-JE TROUVER MON NUMÉRO DE SUIVI ?
Vous pouvez suivre votre colis avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail sur la page « Suivre ».
POURQUOI LE CODE DE SUIVI ET DE TRAÇAGE NE MONTRE-T-IL AUCUNE INFORMATION ?
Les informations de suivi et de traçage sont disponibles à partir du moment où votre colis arrive chez le prestataire de services d'expédition. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards et qu'il peut falloir un peu plus de temps pour que les informations soient transmises à votre commande.
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